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发布时间:2016-11-14 21:37:39来源:环渤海新闻网进入论坛

  11月9日下午,客户戚女士将一面写有“为客户排忧解难,显真诚服务本色”的锦旗送到工行唐山滦县支行办公室,对该行员工以客户为中心,急客户所急、真诚服务的高尚品格表示由衷的钦佩和赞赏,对其热情帮助找回遗失财物的善举表示衷心的感谢。

  原来,11月8日上午,客户戚女士到该行营业室柜员机上取款,由于当时匆忙,将自己价值数千元的苹果手机遗失在柜员机上。当戚女士回到家中,发现手机不见了,马上返回柜员机寻找,没有找到。于是,戚女士找到该行营业室主任反映情况,该行营业室主任立即调取监控录像进行查看,又通过多种渠道和途径多方联系、查询、接触、沟通,最终为戚女士找回遗失的手机。(刘炳辉)

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